オーストラリアのカップルは、死んだ乗客の体がカタール航空の飛行で彼らの隣に置かれた「トラウマ的な」瞬間について話しました。

ミッチェル・リングとジェニファー・コリンは、夢の休日にヴェネツィアに旅行していたが、オーストラリアのチャンネル9に、メルボルンからドーハへの飛行中に女性が彼らのそばの通路で亡くなったと語った。

カップルは、キャビンの乗組員が毛布で覆われた死体を座っていたと言います。それは、飛行の残りの4時間のためにリング氏の隣にあり、空の座席があるにもかかわらず彼を動かすことを申し出ませんでした。

カタール航空は、「この事件が引き起こした可能性がある不便や苦痛」について謝罪し、乗客に連絡する過程にあると付け加えたと述べた。

夫婦は、彼らがフライトを予約した航空会社であるカタール・エアウェイズまたはカンタスからの連絡または支援を受けていないと言った。

彼らは、そのような状況で船内に乗っていることを保証するためのプロトコルがあるべきだと述べた。

リング氏は言った 現在の出来事プログラム そのスタッフは、女性が倒れたときに「すぐに」と答えましたが、「残念ながら女性は救われることができませんでした。

彼はキャビンクルーtを言った彼女の体をビジネスクラスに移動させるために「しかし、彼女は非常に大きな女性であり、彼らは彼女を通路を通り抜けることができませんでした」。

リング氏は、乗組員が彼のそばに座っているのを見たと言った。

「彼らは言った、「あなたは引っ越してくれませんか？」そして、私はちょうど「はいいいえ問題」と言いました。

「それから彼らは私がいた椅子に女性を置いた。」

コリン女史は近くの空の座席に移動することができましたが、リング氏は、空いている座席があったとしても、キャビンクルーからそうするオプションを与えられていないと言いました。

飛行機が4時間後に着陸したとき、彼は乗客が医療スタッフと警察が乗船している間に置かれるように頼まれたと言いました。

彼は、救急車の役員が女性から毛布を引っ張り始め、彼女の顔を見たと言いました。

夫婦は、顧客とスタッフに「ケアの義務」が必要であると述べた。

「確かに連絡する必要があります。サポートが必要ですか、カウンセリングが必要ですか？」

コリン女史はこの経験を「トラウマ」と呼び、「貧しい女性の死に責任を負う航空会社を保持できないことを完全に理解していますが、顧客の面倒を見るためにはプロトコルが必要です。」

声明の中で、カタール航空は次のように述べています。

「この事件が引き起こしたかもしれないご不便または苦痛をお詫びし、私たちのポリシーと手順に沿って乗客に連絡する過程にあります。」

カンタスの広報担当者は、「このような航空機に搭載されている事件を処理するプロセスは、この場合はカタール航空であるオペレーティング航空会社によって管理されています。」